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南京分校|星辰孵化之新进员工职称晋级培训

2022-10-25

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2022年9月20-22日,欧普康视眼视光技术培训学校—南京分校(下称学校)针对公司52位新员工开展了一次为期三天的视光助理培训。

本次9月新员工培训,学校高度重视,精心组织,在视光助理培训的基础上结合了角塑提升培训,让新员工充分了解和融入公司文化、提升团队能力、增强个人素质、实现从学生到职业人的转变,专管中心也进行了周密的安排与策划。


『接待问诊、摘戴交片』

公司着力于构建标准化接待问诊流程,落实摘戴交片环节,明确各部分细节,通过设置统一的步骤,更好的沟通与解决顾客的问询,优化顾客体验。


『规范验配、深入细节』

针对顾客的一般健康状态、视力检测、精准验光、相关眼部参数特殊检查等,结合验光单精细化解读,指导配戴过程,配戴后进行配戴评估,制定随访计划等。


『交流经验,分享技能』

以案例和问题为导向,结合实际情况,提炼验配过程中的经验和教育,针对关键问题、关键短板进行讨论,达到集思广益、提高认识、形成共识的结果。


部分新人经过暑期的历练,已初窥角膜塑形镜验配门径,通过前期的线上理论自学,再结合集中到点实操,为即将开始的“新”生活奠定了基础。通过这次培训,新员工们不但对公司有了全面的认识,更对公司前景和个人职业发展充满信心。

学员感悟:经过整整三天的学习,我多了些感悟,多了些经验,多了些朋友,多了些感动。这短短的三天里,我熟悉了角塑验配规范的流程,感受到了标准化为顾客带来的贴心与安心。我十分庆幸能在这样一家为顾客着想的企业内任职。虽然目前的实际验配经验还有所缺乏,但是相信在点上老师的带教指导下,以及自己想学想做的心态坚持下,我会越来越好的!